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良い1年になりますように2012.02.12 Sunday
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新年が明けたと思っていたら、いつの間にか2月の中旬になっていました。
日々の暮らしに追われているうち、季節はあっという間に変わっていきますね。
先日、仕事で訪れた先で、青空のもと、山頂から裾野までの見事なシルエットの富士山に出会いました。
その神々しさに思わず手を合わせて「今年が良い年になりますように」と祈ってました。
自然は美しさだけでなく計り知れない恐ろしさも持っています。
人間同士だけでなく人間と自然との共生も、乗り越えていかなければならない課題が多くあるのですね。
今年が良い1年になりますように！
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2リットル入りペットボトル飲料2011.12.01 Thursday
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高齢者の方からお聞きした話です。
「サントリーの天然水は、ペットボトルが持ちやすくていいのよね。」
確かにご高齢の方のお宅でサントリーの天然水2リットル入りボトルを見かけることが多いのです。
ご高齢の方は、指先の力が弱くなってくるため、重たいものを片手で持つことに負担を感じる人が多くなります。そのため持ちやすく滑りにくいものを好まれるのです。
他のミネラルウォーターが1本89円でサントリーの天然水が１２５円とお店での価格が高かったとしても、ご高齢の方の中には、サントリーの天然水、銘柄指定で、価格よりも使いやすさを優先させて購入される方が多くみられます。
私もこのペットボトルを手に取ったとき、確かに持ちやすい！と関心したのを覚えています。
最近、この「持ちやすさ」の大切さが広まりをみせています。
ＡＳＡＨＩの2リットル入り六甲のおいしい水 このボトルも改良されてすごく持ちやすくなっています。
また、リサイクルがしやすくなるようにラベルが剥がしやすい、つぶしてまるめやすいといった工夫も施されています。
六甲の水の箱には、
ユニバーサルデザイン ボトル上部に「水」の立体文字、底の部分に点字、
滑りにくく持ちやすい中央部のくぼみ
と、分かりやすく表記されています。
こうした工夫が、スタンダードになっていくことが大切ですね。
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ペースメーカー？2011.09.18 Sunday
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先日、地下鉄で移動中に出会わせた風景です。
優先席に腰掛けて要らした中高年の男性、優先席付近で携帯電話を操作する人に、窓に貼られた「電源OFF」の表示を指差し、注意を喚起していらっしゃいました。
私が、その電車に乗り合わせていたのはおおよそ30分くらいでしたが、男性は次々と乗降する人相手に注意を繰り返し、すくなくとも５〜６人には声をかけていらしたと思います。
それだけ、優先席付近で「電源OFF」が守られず、多くの人が無造作に携帯電話を操作している現実があるという事に改めて気づかされるひとこまでした。
私は、降車後、注意を喚起していらした男性が、ペースメーカーを利用されている方？それともお医者？世直し人？などと色々思いをめぐらし、男性の勇気ある行動への敬意を感じるとともに、日頃から誰もが他者を思いやる行動を心がけることの大切さをひしひしと感じたのでありました。
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東日本大震災2011.03.25 Friday
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東日本大震災から2週間が経過いたしました。
被災地のかたがたのご心痛に心よりお見舞いを申し上げます。
今、私たちに 少しでもできること。
義援金に協力すること。災害ボランティアに参加すること。節電に努めること。
毎日、ひとつでも実行していきたいと思っています。
人が人のために「自分のできることを何かしたい」と感じ、行動することが
被災地のかたがたの力になれることを信じています。
全国で多くの方々が、被災地復興のためご尽力されていることに
心よりの敬意を表します。
ガンバレ日本！
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あけましておめでとうございます2011.01.06 Thursday
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昨年中は大変お世話になりました。
様々な方面からのお力添えをいただき、私ども協議会の活動は、
従来の「研修」「講演」「講義」に加え、
「接客接遇のためのユニバーサルサービス基本テキスト」（日本能率協会マネジメントセンター）の出版、
「接客・接遇に活かすユニバーサルサービス」（日本経済新聞出版社）ＤＶＤの監修と
活動の幅を広げることができました。
たくさんのご支援に心より感謝いたしております。
本年もさらに「ユニバーサルサービス」普及に向け様々な活動に取り組んでいきたいと年初に当たり志を高くしております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
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